在意见沟通的程序中，把意见转化为信息的环节称为-云南自考网

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管理心理学模拟试卷三

卷面总分：分试卷年份：是否有答案：有

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试题序号

22

在意见沟通的程序中，把意见转化为信息的环节称为

A、信息发送
B、信息接收
C、信息译码
D、信息编码

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简述提升工作满意度的主要方法和策略。

观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断，并理解自己和他人行为成败原因的方式和过程是

A、知觉
B、感觉
C、印象
D、归因

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